Preguntas Frecuentes

¿Expiden factura?

MIP Ltda. expide factura electrónica, por tal razón solicitamos el RUT para verificar los datos del comprador. El precio de los productos que ofrecemos incluye IVA salvo aquellos que por disposición de la DIAN sean exentos.

¿A donde debo comunicarme para una garantía?

Cuando un producto presente fallas el comprador debe comunicarse a la línea de atención 6017626644 a fin de establecer el trámite de garantía apropiado según el procedimiento definido por cada fabricante.

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¿En el precio está incluido el costo del envío?

Los gastos de transporte no están incluidos en el precio y deberán ser pagados por el comprador, por tal razón MIP Ltda. hace el despacho de la mercancía para pago contra entrega, salvo especificación contraria.

¿Donde encuentro la información sobre las garantias y devoluciones?

Toda la información sobre garantías y devoluciones estan publicadas en la sección Términos y condiciones

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